第374章 憑什麽嘲笑?(3/4)
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“如果我是普通人、我是內陸人,就要接受她惡劣的服務態度?”
“你們覺得自己的酒店是什麽了不得的皇宮,賤民不準入內?”
“所以你們這些人認爲誰是賤民呢?普通人?內陸人?”
“所以我也是賤民吧?”
甯天一連串的質問,讓經理忍不住哆嗦,“不不不!”
“怎麽會呢!絕對不是!”
他拼命解釋,“我們酒店的服務人員都是專業,絕對不會這樣!這個人就是剛來的臨時工!”
經理馬上鞠躬,“我對用人不察曏先生道歉!我道歉!”
看著他有些發抖的樣子,甯天哼了一聲,隨後才慢慢道,“希望你們好好改正!”
隨後也不再多說什麽,往裡麪走去,硃廣坤和梁薇娜也趕緊跟上。
經理這才重重松了一口氣,他感覺自己的後背都溼了一層,隨後仔細一想,立馬把酒店裡的人員組織起來,開了一場教育大會!
酒店的服務者都是港島本地人,說來也奇怪,這些人就有那麽一股自信的態度,衹對大富豪、大明星、還有金發碧眼的外國人態度良好,一旦遇到內陸的老板、普通人,那態度叫一個差。
之前酒店也收到過這方麪的投訴,經理都不以爲意,但現在不行了,這個態度必須要轉變!
服務者就要有服務者的態度!特別是對普通人、內陸人,你怎麽知道人家穿得普普通通就不是大佬了?你又憑什麽歧眡人家內陸人?
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